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Información que recogemos

Recopilamos datos personales solo cuando es necesario para prestar el mejor servicio posible.

• Información de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección enviada a través de formularios.
• Datos relacionados con tus solicitudes, preferencias o interés en nuestros servicios.
• Información técnica como dirección IP, navegador utilizado, y tiempos de acceso recopilados a través de cookies.
• Cualquier otra información que nos facilites voluntariamente en tu mensaje o interacción con nosotros.

Cómo utilizamos tus datos

Tus datos se usan exclusivamente para responder a tus consultas o gestionar tu relación con solanirephos.sbs.

• Contactarte con información relevante sobre los servicios solicitados.
• Gestionar comunicaciones administrativas y seguimientos necesarios.
• Analizar el uso del sitio, mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
• Cumplir con deberes legales y de seguridad aplicables según la normativa española y europea.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos tus datos si contamos con tu consentimiento informado o por obligación legal.

Tu consentimiento y obligaciones legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE respaldan nuestro tratamiento.

Con quién compartimos

No vendemos ni compartimos información con terceros salvo casos detallados.

• Proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo contrato y medidas de seguridad adecuadas.
• Autoridades legales si la ley exige el acceso a datos específicos.
• Consultores internos que ayudan en la operativa siempre bajo confidencialidad.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Revisamos de forma periódica los protocolos y limitamos el acceso solo al personal autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión online es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos respecto a tus datos personales en cualquier momento.

• Acceder a los datos recogidos y solicitar su corrección si son inexactos.
• Solicitar la limitación o eliminación de tus datos cuando sea legalmente posible.
• Oponerte u objetar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

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Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales o mejoras de proceso. Consulta la fecha de actualización para verificar su vigencia.